গুগল সাম্প্রতিক কিছু প্রতিবেদনকে সরাসরি খণ্ডন করেছে, যেখানে দাবি করা হয়েছিল যে জিমেইলে সম্প্রতি একটি ‘বড়’ নিরাপত্তা সমস্যা দেখা দিয়েছে। গুগল একটি কিছুটা অস্বাভাবিক বিবৃতিতে বলেছে, “আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের আশ্বস্ত করতে চাই যে জিমেইলের নিরাপত্তা ব্যবস্থা শক্তিশালী এবং কার্যকর। সম্প্রতি বেশ কিছু ভুল দাবি উঠে এসেছে, যেখানে বলা হয়েছে যে আমরা সব জিমেইল ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বড় নিরাপত্তা সমস্যা নিয়ে সাধারণ সতর্কতা জারি করেছি। এটি সম্পূর্ণ মিথ্যা।”
গুগল তাদের বিবৃতিতে ভুল দাবিগুলোর বিস্তারিত উল্লেখ করেনি। তবে, ফোর্বসের মতে, এটি সম্ভবত সাম্প্রতিক কিছু প্রতিবেদনের প্রতিক্রিয়া, যেখানে বলা হয়েছিল যে গুগল তাদের ২৫০ কোটি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি ‘জরুরি সতর্কতা’ জারি করেছে। এই সতর্কতা কথিতভাবে একটি ফিশিং আক্রমণের প্রতিক্রিয়ায় ছিল, যা গুগলের ব্যবহৃত একটি সেলসফোর্স ইনস্ট্যান্সকে লক্ষ্য করেছিল। তবে, গুগল এই ঘটনাটি প্রথম জুনের শুরুতে রিপোর্ট করেছিল এবং ৮ আগস্টের একটি আপডেটে বলেছিল যে তারা প্রভাবিত সবাইকে জানিয়ে দিয়েছে।
এই প্রতিবেদনটি এখন কেন পুনরায় আলোচনায় এসেছে বা কীভাবে এটি সব জিমেইল ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সতর্কতা হিসেবে ভুলভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, তা স্পষ্ট নয়। তবে গুগল এখন বিষয়টি পরিষ্কার করার চেষ্টা করছে। কোম্পানি বলছে, “ফিশাররা সবসময় ইনবক্সে অনুপ্রবেশের উপায় খুঁজছে, তবে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ৯৯.৯% ফিশিং এবং ম্যালওয়্যার আক্রমণকে ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছাতে বাধা দেয়। এই বিষয়ে সঠিক এবং বাস্তবভিত্তিক আলোচনা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।”
গুগল আরও উল্লেখ করেছে যে তারা সব ব্যবহারকারীদের একটি ‘নিরাপদ পাসওয়ার্ড বিকল্প’ যেমন পাসকি সেট আপ করতে উৎসাহিত করে, যা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।