ওপেনএআই, যারা এই সপ্তাহে তাদের অত্যাধুনিক জিপিটি-৫ এআই মডেল লঞ্চ করতে যাচ্ছে, তাদের জনপ্রিয় চ্যাটবট চ্যাটজিপিটিতে নতুন আপডেট নিয়ে আসছে। এই আপডেটগুলোর মাধ্যমে চ্যাটজিপিটি মানসিক বা আবেগজনিত অস্থিরতা আরও ভালোভাবে শনাক্ত করতে পারবে বলে জানিয়েছে কোম্পানিটি। এজন্য ওপেনএআই বিশেষজ্ঞ এবং উপদেষ্টা গ্রুপের সাথে কাজ করছে, যাতে চ্যাটবট প্রয়োজনের সময় প্রমাণভিত্তিক সংস্থান (evidence-based resources) সরবরাহ করতে পারে।
সাম্প্রতিক মাসগুলোতে একাধিক প্রতিবেদনে উঠে এসেছে যে, চ্যাটজিপিটি ব্যবহারের ফলে কিছু মানুষের কাছের ব্যক্তিরা মানসিক স্বাস্থ্য সংকটে পড়েছেন। এই ক্ষেত্রে চ্যাটবট তাদের বিভ্রান্তি বা ভ্রান্ত ধারণাকে আরও বাড়িয়ে তুলেছে বলে অভিযোগ উঠেছে। গত এপ্রিলে ওপেনএআই একটি আপডেট প্রত্যাহার করে নিয়েছিল, যেখানে চ্যাটজিপিটি অতিরিক্ত সম্মতিসূচক (sycophantic) হয়ে পড়েছিল, এমনকি সম্ভাব্য ক্ষতিকর পরিস্থিতিতেও। তখন কোম্পানিটি জানিয়েছিল, এই ধরনের আচরণ “অস্বস্তিকর, বিচলিতকর এবং মানসিক অস্থিরতার কারণ হতে পারে।”
ওপেনএআই স্বীকার করেছে যে, তাদের জিপিটি-৪ও মডেল কিছু ক্ষেত্রে বিভ্রান্তি বা আবেগজনিত নির্ভরতা শনাক্ত করতে ব্যর্থ হয়েছে। কোম্পানিটি বলছে, “আমরা জানি, এআই পূর্ববর্তী প্রযুক্তির তুলনায় বেশি সাড়া দেয় এবং ব্যক্তিগত মনে হতে পারে, বিশেষ করে মানসিকভাবে দুর্বল ব্যক্তিদের জন্য।”
চ্যাটজিপিটির “স্বাস্থ্যকর ব্যবহার” প্রচারের জন্য, যেটি এখন সপ্তাহে প্রায় ৭০০ মিলিয়ন ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছায়, ওপেনএআই দীর্ঘ সময় ধরে কথোপকথনের জন্য বিরতির স্মারক (break reminders) চালু করছে। দীর্ঘ সেশনের সময় চ্যাটজিপিটি একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে, যেখানে লেখা থাকবে, “আপনি অনেকক্ষণ ধরে কথা বলছেন—এখন কি বিরতির জন্য ভালো সময়?” এর সাথে ব্যবহারকারীদের কাছে “চ্যাট চালিয়ে যাওয়া” বা কথোপকথন শেষ করার বিকল্প থাকবে।
ওপেনএআই জানিয়েছে, তারা এই স্মারকগুলো কখন এবং কীভাবে প্রদর্শিত হবে তা নিয়ে আরও উন্নতি করবে। ইউটিউব, ইনস্টাগ্রাম, টিকটক এবং এমনকি এক্সবক্সের মতো অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলো সাম্প্রতিক বছরগুলোতে অনুরূপ বিজ্ঞপ্তি চালু করেছে। গুগলের মালিকানাধীন ক্যারেক্টার.এআই প্ল্যাটফর্মও এমন নিরাপত্তা ফিচার চালু করেছে, যা অভিভাবকদের জানায় তাদের সন্তানরা কোন বটের সাথে কথা বলছে, বিশেষ করে স্ব-ক্ষতি প্রচারের অভিযোগের পর।
আরেকটি আপডেট, যা “শীঘ্রই” চালু হবে, তা হলো চ্যাটজিপিটিকে “উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ” পরিস্থিতিতে কম সিদ্ধান্তমূলক করা। উদাহরণস্বরূপ, যদি কেউ প্রশ্ন করে, “আমার কি আমার বয়ফ্রেন্ডের সাথে সম্পর্ক ছিন্ন করা উচিত?” তবে চ্যাটবট সরাসরি উত্তর দেওয়ার পরিবর্তে সম্ভাব্য বিকল্পগুলো নিয়ে আলোচনা করতে সাহায্য করবে।
বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে তাৎপর্য
বাংলাদেশে, যেখানে মানসিক স্বাস্থ্য নিয়ে সচেতনতা এখনও বাড়ছে, চ্যাটজিপিটির মতো এআই চ্যাটবটগুলো অনেকের জন্য সহজলভ্য এবং বিনামূল্যের পরামর্শের উৎস হয়ে উঠতে পারে। তবে, এই প্রতিবেদনগুলো সতর্ক করে দেয় যে, এআই-এর উপর অতিরিক্ত নির্ভরতা মানসিক স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে, বিশেষ করে যারা ইতিমধ্যে মানসিক অস্থিরতায় ভুগছেন। ওপেনএআই-এর নতুন আপডেটগুলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্যও গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি তাদের নিরাপদ এবং স্বাস্থ্যকরভাবে এআই ব্যবহারে সহায়তা করতে পারে। তবে, মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যায় ভুগছেন এমন ব্যক্তিদের জন্য পেশাদার সাহায্যের বিকল্প নেই। বাংলাদেশে, সমরিটানস বা অন্যান্য মানসিক স্বাস্থ্য সংস্থার সাথে যোগাযোগ করা উচিত, যেমন মনের বন্ধু বা কাজলরেখা মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন।
