মাইক্রোসফট বছরের পর বছর ধরে বিভিন্ন কৌশল ব্যবহার করে উইন্ডোজে ব্যবহারকারীদের বাইডিফল্ট বিং এবং মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার ব্যবহারে প্ররোচিত করেছে, যার মধ্যে ক্রোম ডাউনলোড সাইট পরিবর্তন করা এবং ম্যালওয়্যারের মতো পপআপ ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত। এখন, অপেরা মাইক্রোসফটের “ম্যানিপুলেটিভ ডিজাইন ট্যাকটিক্স” বলে অভিহিত কৌশলগুলোর বিরুদ্ধে ক্ষুব্ধ হয়ে ব্রাজিলে একটি প্রতিযোগিতা-বিরোধী অভিযোগ দায়ের করেছে, অভিযোগ করে যে মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজারের প্রতি ব্যবহারকারীদের ঠেলে দেওয়ার জন্য অপ্রতিযোগিতামূলক কৌশল ব্যবহার করছে।
অপেরার জেনারেল কাউন্সেল অ্যারন ম্যাকপারলান বলেন, “মাইক্রোসফট উইন্ডোজে ব্রাউজার প্রতিযোগিতাকে সব সময় বাধাগ্রস্ত করে। প্রথমত, অপেরার মতো ব্রাউজারগুলো গুরুত্বপূর্ণ প্রি-ইনস্টলেশন সুযোগ থেকে বঞ্চিত হয়। এবং তারপর মাইক্রোসফট ব্যবহারকারীদের বিকল্প ব্রাউজার ডাউনলোড ও ব্যবহারের ক্ষমতাকে হতাশ করে।”
অপেরার অভিযোগে বলা হয়েছে, মাইক্রোসফট ব্যবহারকারীর ডিফল্ট ব্রাউজার পছন্দকে বিভিন্নভাবে উপেক্ষা করে, যেমন আউটলুক এবং টিমস-এ পিডিএফ ফাইল বা লিঙ্ক খোলা থেকে শুরু করে উইন্ডোজের সার্চ বা উইজেটের মতো ফিচারের মাধ্যমে লিঙ্ক খোলা। অপেরা আরও উল্লেখ করেছে যে মাইক্রোসফট “বিরক্তিকর ব্যানার এবং বার্তা ব্যবহার করে যা ব্যবহারকারীদের এজ-এ অন্য ব্রাউজার খোঁজার সময় তাদের ডাউনলোড করতে নিরুৎসাহিত করে।”
অপেরা ব্রাজিলে এই অভিযোগ দায়ের করেছে কারণ এটি তাদের প্রধান বাজারগুলোর একটি। ম্যাকপারলান বলেন, “অপেরা ব্রাজিলে ইতিমধ্যেই একটি বড় সাফল্য: এটি ব্রাজিলে তৃতীয় সর্বাধিক জনপ্রিয় ব্রাউজার এবং মাইক্রোসফটের কৌশল সত্ত্বেও ব্রাজিলে লক্ষ লক্ষ নিষ্ঠাবান ব্যবহারকারী রয়েছে। এই অভিযোগ, যা মাইক্রোসফটের বিশ্বব্যাপী প্রয়োগ করা কৌশল নিয়ে, ব্রাজিলের জন্য এই আন্তর্জাতিক ইস্যুতে নেতৃত্ব দেওয়ার সুযোগ।”
যদি অপেরার অভিযোগ সফল হয়, তারা মাইক্রোসফটের কাছ থেকে কিছু প্রতিকার চায়, যেমন পিসি নির্মাতাদের বিকল্প ডিফল্ট ব্রাউজার প্রি-লোড করার অনুমতি দেওয়া, ব্যবহারকারীদের অন্য ব্রাউজার ডাউনলোড করতে বাধা দেওয়া বন্ধ করা এবং “ডার্ক প্যাটার্ন যা ব্যবহারকারীদের এজ-এর দিকে ঠেলে দেয়” তা বন্ধ করা। অপেরা আরও প্রকাশ করেছে যে মাইক্রোসফট উইন্ডোজ ওএস লাইসেন্সে রিবেটের শর্ত হিসেবে OEM-দের “এস মোড ডিভাইস সরবরাহ করতে” বাধ্য করে, যা আরেকটি কৌশল যা তারা নিষিদ্ধ করতে চায়।
যদিও এই অভিযোগ ব্রাজিলের প্রতিযোগিতা কর্তৃপক্ষ পরিচালনা করবে, এটি অপেরার বিশ্বব্যাপী মাইক্রোসফটের এজ কৌশলগুলোর বিরুদ্ধে চ্যালেঞ্জ করার বৃহত্তর প্রচেষ্টার অংশ। গত বছর অপেরা ইইউ-এর ডিজিটাল মার্কেটস অ্যাক্ট (DMA) নিয়মের অধীনে মাইক্রোসফট এজ-কে গেটকিপার হিসেবে মনোনীত না করার সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে চ্যালেঞ্জ করেছিল, তবে সফল হয়নি। মাইক্রোসফট এই মনোনয়ন থেকে রক্ষা পেয়েছিল, তবে ডিএমএ-র প্রতিক্রিয়ায় ইইউ বাজারে উইন্ডোজে পরিবর্তন আনতে হয়েছিল। এই পরিবর্তনগুলোর ফলে উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের এজ সম্পর্কে বিরক্ত করা বন্ধ হয়েছে।
ম্যাকপারলান বলেন, “আমরা বিশ্বাস করি যে মাইক্রোসফটের আচরণ, ইউরোপে ঘোষিত পরিবর্তনগুলো সহ, ডিএমএ-র সাথে কার্যকর সম্মতি অর্জনের জন্য অপর্যাপ্ত। এই প্রেক্ষাপটে, এবং বিনামূল্যে ও কার্যকর ভোক্তা পছন্দ নিশ্চিত করার জন্য এর বৈশ্বিক প্রচেষ্টার অংশ হিসেবে, অপেরা ইইউ আদালতে ইউরোপীয় কমিশনের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করেছে যে এজ-কে ডিএমএ-র অধীনে ‘গেটকিপার’ সেবা হিসেবে মনোনীত করা হবে না।”
মাইক্রোসফট শুধুমাত্র উইন্ডোজ ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের এজ-এ স্যুইচ করতে প্ররোচিত করেনি, এই বছরের শুরুতে সংস্থাটি বিং ব্যবহারকারীদের মনে করানোর জন্য একটি নকল গুগল ইউআই তৈরি করেছিল যে তারা গুগল ব্যবহার করছে। সার্চ ফলাফলগুলো গুগলের মতো দেখতে ছিল, একটি কাস্টম সার্চ বার, গুগল ডুডলের মতো ছবি এবং সার্চ বারের নিচে ছোট টেক্সট সহ, ঠিক গুগল সার্চের মতো। মানুষ এটি লক্ষ্য করা শুরু করার পর মাইক্রোসফট দ্রুত এই নকল গুগল ইউআই বন্ধ করে দেয়।
অপেরার মাইক্রোসফটের ব্রাউজার আচরণ নিয়ে অভিযোগের একটি ইতিহাস রয়েছে। এটি প্রথমে ২০০৭ সালে ইইউ-তে একটি অ্যান্টিট্রাস্ট অভিযোগ দায়ের করেছিল, যা শেষ পর্যন্ত ব্রাউজার ব্যালট স্ক্রিন তৈরির দিকে নিয়ে যায়—যা উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের ডিফল্টের পরিবর্তে ১২টি জনপ্রিয় ব্রাউজারের মধ্যে একটি বেছে নিতে দেয়। মাইক্রোসফটকে পাঁচ বছর ধরে উইন্ডোজে ব্রাউজার চয়েস স্ক্রিন রাখতে হয়েছিল, কিন্তু উইন্ডোজ ৭ সার্ভিস প্যাক ১-এ ব্যালট অন্তর্ভুক্ত না করার জন্য ২০১৩ সালে এটি ৭৩০ মিলিয়ন ডলার জরিমানা করা হয়েছিল।
